Verantwortungsvolles Spielen

Im Spielbank Salzburg nehmen wir verantwortungsbewusstes Spielen ernst und bieten verschiedene Tools an, um unseren Spielern zu helfen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Spielen und dem echten Leben zu wahren.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, oder wenn Sie eine Pause vom Spielen einlegen möchten, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum selbstsperren. Diese Option ist in zwei Formen verfügbar:

• Temporäre Selbstsperre: 24 Stunden bis 6 Monate
• Permanente Selbstsperre

Bitte beachten Sie, dass Sie, sobald Sie sich selbst ausgeschlossen haben, keinen Zugang zum Spielbereich des Casinos oder zu den Online-Diensten haben werden.

Einzahlungsgrenzen

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten, bieten wir anpassbare Einzahlungsgrenzen an. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen über unser Glückscard-System oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam festlegen. Diese Grenzen werden an der Verkaufsstelle durchgesetzt und während des Restriktionszeitraums nicht überschritten.

Time-Out-Sitzungsgrenzen

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen einlegen zu müssen, können Sie auch Time-Out-Sitzungsgrenzen festlegen. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Ihre Spielsitzungen für einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen.

Tools für verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bieten verschiedene Tools für verantwortungsbewusstes Spielen an, um unseren Spielern zu helfen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Spielen und dem echten Leben zu wahren. Diese Tools umfassen:

• Einzahlungsgrenzen: Anpassbare tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen über Glückscard verfügbar
• Time-Out-Sitzungsgrenzen: Auf schriftliche Anfrage verfügbar
• Selbstsperroptionen: Temporär (24 Stunden bis 6 Monate) oder permanent

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Spielen kämpfen, empfehlen wir, sich an eine der folgenden Unterstützungsorganisationen zu wenden:

• playsponsible.at (offizielles verantwortungsbewusstes Spielportal von Casinos Austria)
• SOS Spielsucht (österreichische Hotline für problematisches Spielen: 0800-040060)
• Fachverband der Sozialarbeiter Österreichs (Sozialarbeitsverband)
• Sucht- und Drogenkoordination Wien (Sucht- & Drogenkoordination)

Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Tools für verantwortungsbewusstes Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Zusätzliche Ressourcen

Für weitere Informationen über verantwortungsbewusstes Spielen und problematisches Spielen besuchen Sie bitte die folgenden Webseiten:

• SOS Spielsucht
• Fachverband der Sozialarbeiter Österreichs
• Sucht- und Drogenkoordination Wien