Datenschutz

Das Spielbank Salzburg verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen und strenge Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Datenerfassung

Wir erfassen persönliche Daten von unseren Kunden auf verschiedene Weise, einschließlich:

Registrierung im Casino
Identitätsprüfung
Transaktionen und Wettaktivitäten
Interaktionen mit dem Kundenservice

Die gesammelten Daten umfassen:

Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
Geburtsdatum und Alter
Identifikationsdokumente (Reisepass, Führerschein, Personalausweis)
Transaktionshistorie und Wettmuster

Datenverwendung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

Um Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen
Um Geldwäsche und andere Finanzkriminalität zu verhindern
Um Ihnen Kundenservice und Dienstleistungen anzubieten
Um unser Spielerlebnis zu verbessern und maßgeschneiderte Aktionen anzubieten
Um regulatorische Anforderungen und Meldepflichten einzuhalten

Datenweitergabe

Wir können Ihre persönlichen Daten teilen mit:

Regulierungsbehörden und Behörden (österreichisches Finanzministerium, Finanzamt Österreich)
Finanzinstituten und Zahlungsdienstleistern
Drittanbietern von Dienstleistungen (IT, Marketing, Kundenservice)

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

Verschlüsselungstechnologien (TLS 1.2+ Verschlüsselung mit Extended Validation (EV) SSL-Zertifikaten)
Sichere Server und Datenbanken
Zugriffskontrollen und Authentifizierungsprotokolle

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Anforderung des Zugangs zu Ihren persönlichen Daten
Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten
Widerspruch gegen Direktmarketingkommunikationen
Beschwerde bei den Aufsichtsbehörden (österreichische Datenschutzbehörde)

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zeiträume auf:

Finanzunterlagen: 10 Jahre
Transaktionshistorie und Wettmuster: 5 Jahre
Interaktionen mit dem Kundenservice: 2 Jahre

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden über unsere Website und Kundenbenachrichtigungen kommuniziert.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte.